Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
xhbet

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xhbet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền xhbet.tech và các tên miền liên quan.

xhbet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi liên quan. Tất cả dịch vụ được vận hành dưới giấy phép kinh doanh quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành về công bằng, bảo mật và trách nhiệm xã hội.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2 Điều Kiện Sử Dụng

2.1 Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xhbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Sử dụng tên thật, thông tin liên lạc chính xác và hợp lệ khi đăng ký;
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức, pháp nhân hoặc cá nhân khác.

2.2 Khu vực địa lý

xhbet cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương nơi họ cư trú. xhbet không chịu trách nhiệm đối với việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương của mình.

2.3 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách tích vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của xhbet.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản xhbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

xhbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn khi: rút tiền lần đầu, giao dịch có giá trị lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. xhbet không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3.4 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. xhbet không chịu trách nhiệm về việc bạn không nhận được thông báo quan trọng do thông tin liên lạc lỗi thời.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

xhbet chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và hơn 10 ngân hàng khác;
• Tiền điện tử: USDT (TRC20, ERC20).

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày. Tất cả giao dịch nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản xhbet.

4.3 Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng.

4.4 Phí giao dịch

xhbet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — xhbet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

5 Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xhbet xác nhận và hiển thị trạng thái "Đã chấp nhận" trong lịch sử cược của bạn. Cược được đặt trong trường hợp kết nối mạng không ổn định hoặc lỗi hệ thống tạm thời sẽ không được xác nhận cho đến khi hệ thống phục hồi và xác thực thành công.

5.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và cược thể thao được xác định bởi nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép. Tiền thắng cược được tự động cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. xhbet có quyền hoãn thanh toán để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

5.3 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc lỗi dữ liệu ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xhbet có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. xhbet không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận tiềm năng trong các tình huống này.

5.4 Giới hạn cược

xhbet áp dụng mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện hoặc chính sách rủi ro tại từng thời điểm.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của xhbet đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với điều kiện vòng cược — tức là bạn phải đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

xhbet nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo, kết cấu cược đối nghịch giữa các tài khoản, hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi mà không có mục đích chơi thực sự. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ xhbet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng một lúc;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Kết cấu với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trò chơi;
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của xhbet;
• Sử dụng nền tảng để phát tán nội dung độc hại, spam hoặc thông tin sai lệch;
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của xhbet — tài liệu này là một phần không tách rời của các Điều Khoản này. Bằng cách đồng ý với các Điều Khoản, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật.

xhbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Trách nhiệm của xhbet

xhbet nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. xhbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, mất kết nối internet từ phía người dùng, hành vi của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng mạng quốc gia, v.v.).

9.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. Cờ bạc mang tính rủi ro cao — bạn có th ể thua nhiều hơn số tiền bạn nạp vào. xhbet không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình cá cược hợp lệ.

9.3 Giới hạn bồi thường tối đa

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của xhbet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

xhbet cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng cược;
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn hoặc vĩnh viễn;
• Thời gian "tỉnh táo": Đặt thời gian nghỉ ngơi bắt buộc giữa các phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của xhbet. Cờ bạc nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản xhbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Quyền của xhbet

xhbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xhbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Đối với việc đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép vận hành của xhbet. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp chính thức, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tiếp tục tuân thủ các Điều Khoản này và không được thực hiện các hành động có thể làm tổn hại đến lợi ích của xhbet hoặc người dùng khác.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của xhbet, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: xhbet.official
• Telegram: @xhbet_vn
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật

Đội ngũ hỗ trợ xhbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính hoặc tài khoản, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này được ban hành lần đầu vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực ngay từ ngày đó. xhbet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng — trong trường hợp này xhbet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.